راجع طبيبًا من هاتفك في أربع خطوات بسيطة.

متوسط وقت الانتظار لدينا أقل من 15 دقيقة، أي أن نصف المرضى يتصلون بطبيب أسرع من ذلك وبعضهم ينتظر أطول. هذا رقم معتاد وليس ضمانًا، وقد تختلف أوقات الانتظار حسب الطلب.

لا. يمكنك بدء استشارة في أي وقت على مدار الساعة، وسنوصلك بطبيب متاح. وإذا كنت تفضّل طبيبًا معيّنًا، يمكنك اختياره حسب توفره.

اختر ما يريحك أكثر. تناسب الرسائل الطلبات والأسئلة البسيطة، بينما يساعد الهاتف أو الفيديو عندما يكون هناك المزيد للنقاش. قد يقترح طبيبك التبديل إذا احتاج إلى رؤية المزيد أو سماعه.

نعم. يمكنك تصفح ملفات الأطباء حسب التخصص أو الاهتمامات أو اللغة، واختيار طبيب الأسرة الخاص بك إذا كان على OpenCare. وللمتابعات، يمكنك العودة إلى الطبيب الذي يعرف تاريخك الصحي حسب توفره.

إذا قرر طبيبك أن ذلك مناسب سريريًا، تُرسل وصفتك الإلكترونية أو شهادتك مباشرة إلى هاتفك. خذ الوصفة الإلكترونية إلى أي صيدلية أو اطلب توصيل الأدوية عبر Chemist2U.

تستخدم الاستشارات رسائل ومكالمات صوتية ومرئية آمنة مع تفويض الحساب. لمعرفة كيفية استخدام معلوماتك الصحية ومشاركتها، راجع إشعارات الخصوصية الخاصة بمنصة المرضى وعيادتك المعالجة. تغطي سياسة الخصوصية لهذا الموقع التسويقي استفسارات الموقع والقياس الاختياري.

اقرأ سياسة الخصوصية لهذا الموقع

نعم. يمكنك حجز استشارة لطفلك أو لأحد أفراد عائلتك من حسابك الخاص. سيقيّم الطبيب ما إذا كانت الرعاية عن بُعد مناسبة له، وقد يوصي بزيارة حضورية.

تحتاج بعض المشكلات إلى فحص سريري. سيشرح لك طبيبك السبب، ويمكنه إحالتك أو طلب فحوصات عند الاقتضاء. في حالات الطوارئ، اتصل بالرقم 000.

تُحتسب الاستشارات بنظام bulk-billing لمن يستوفي الشروط، دون أي تكلفة من جيبك للاستشارة عند تطبيق bulk-billing. قد تترتب تكاليف منفصلة على الأدوية أو الفحوصات أو الخدمات الأخرى.

يمكن للأطباء المساعدة في حالات مثل نزلات البرد والإنفلونزا والتهابات المسالك البولية ومشكلات الجلد ووسائل منع الحمل والصحة النفسية ومشكلات النوم والحالات المستمرة. سيقيّم طبيبك ما إذا كانت الرعاية الصحية عن بُعد مناسبة، وسيخبرك إن كنت بحاجة إلى موعد حضوري أو رعاية أخرى. راجع قسم ما نعالجه في صفحتنا الرئيسية لمزيد من المعلومات.

نعم. ابحث في دليل الأطباء حسب اللغة أو دعنا نوصلك بطبيب يتحدث لغتك حسب التوفر. يذكر كل ملف شخصي اللغات التي يتحدثها الطبيب. تتوفر OpenCare أيضًا باللغات 中文 وعربي وहिंदी وEspañol و한국어.

OpenCare منصة أسترالية للتكنولوجيا الصحية توفر طريقتين للوصول إلى الرعاية: راسل طبيب الأسرة الخاص بك إذا كان على OpenCare، أو دعنا نوصلك بطبيب الآن.

نعم. راسل طبيب الأسرة الخاص بك إذا كان على OpenCare، أو دعنا نوصلك بطبيب الآن. لا تحتاج إلى طبيب أسرة على OpenCare لبدء استشارة.

ابحث في الدليل المنشور حسب الطبيب أو العيادة أو الموقع أو اللغة أو مجال الاهتمام، أو اختر ابدأ استشارة لتوصيلك بطبيب أسرة عبر منصة المرضى.

اختر ابدأ استشارة للمتابعة إلى opencare.au. تُدار حسابات المرضى والاستشارات على تلك المنصة، وليس عبر نموذج إبداء اهتمام تسويقي.

لا. يأخذك زر ابدأ استشارة إلى منصة المرضى. أما نماذج الاستفسار التسويقية المتبقية فهي مخصصة لأطباء الأسرة والعيادات. لا ترسل معلومات صحية أو معلومات مواعيد أو Medicare عبر النماذج التسويقية.

يمكن لأطباء الأسرة وفرق العيادات في أستراليا تسجيل اهتمامهم عبر صفحة لأطباء الأسرة المخصصة.

OpenCare ليست خدمة طوارئ. إذا كان أحدهم في خطر فوري، فاتصل بـ Triple Zero (000). وللمشكلات الصحية العاجلة الأخرى، تواصل مع طبيب الأسرة أو مع خدمة صحية مناسبة.